Se você é uma loja de conserto de celular ou uma empresa, sua equipe deve ter encontrado muitos problemas de reparo que não podem ser resolvidos. Vamos dar uma olhada em alguns dos problemas comuns do iPhone X de nossa equipe de reparo de celulares e listar suas soluções de acordo.
Como corrigir a duração da bateria do iPhone 12
A maioria dos usuários está desfrutando de uma excelente duração da bateria. No entanto, alguns estão começando a perceber que a bateria descarrega mais rápido do que deveria.
Se a bateria do seu telefone de repente começar a descarregar mais rápido que o normal, dê uma olhada nossa lista de soluções para problemas de duração da bateria do iPhone 12.
Se os problemas forem realmente sérios, você pode ter um problema de hardware. Se o escapamento estiver muito ruim, recomendamos que você entre em contato com o Atendimento ao Cliente da Apple.
Como corrigir o iPhone 12 ausente 5G
Se você possui um iPhone 12, iPhone 12 mini, iPhone 12 Pro ou iPhone 12 Pro Max, provavelmente está interessado em usar a rede 5G da sua operadora. O problema é que você precisa ter um plano que suporte a conectividade 5G.
Se você for para a seção Celular do aplicativo Configurações do seu telefone e não perceber nenhuma opção para 5G, isso não é um bug. Vá para a seção de celular do aplicativo Configurações do seu telefone e você não vê nenhuma opção para 5G, isso não é um bug. Vá para a seção de celular do aplicativo Configurações do seu telefone e não há opções para 5G, isso não é um bug.
Para usar a rede 5G da sua operadora, provavelmente você precisará alterar/atualizar seu plano. Antes de fazer isso, verifique se o serviço 5G está disponível nas áreas que você mais frequenta. Antes de fazer isso, verifique se o serviço 5G está disponível nas áreas que você mais frequenta.
Outra observação: se você estiver na AT&T, poderá notar que seu telefone está conectado ao 5Ge quando não está conectado ao Wi-Fi. Esta não é a rede 5G da AT & T.
5Ge significa 5G Evolution e é um rebranding do serviço LTE-A da operadora.
Como corrigir problemas de Wi-Fi do iPhone 12
Se você está começando a notar velocidades de Wi-Fi lentas ou um aumento nas conexões perdidas, aqui estão algumas coisas que você pode tentar antes de entrar em contato com o atendimento ao cliente.
Antes de começar a mexer nas configurações do seu iPhone 12, recomendamos que você investigue a conexão Wi-Fi que está causando problemas. Se você estiver em sua rede Wi-Fi doméstica, tente desconectar o roteador por um minuto antes de conectá-lo novamente.
Se sei sicuro che non è il router, potresti voler controllare Down Detector e vedere se altri con lo stesso ISP hanno problemi simili nella tua zona.
Se você não conseguir fazer login no roteador ao qual seu telefone está conectado ou se tiver certeza de que o problema não tem nada a ver com seu ISP/roteador, acesse o aplicativo Configurações do seu iPhone 12.
Quando estiver aqui, você vai querer esquecer a rede Wi-Fi com a qual está tendo problemas. Aqui está como fazê-lo:
- Em Configurações, toque em Wi-Fi.
- Selecione sua conexão tocando no “i” no círculo.
- Toque em Esquecer esta rede na parte superior da tela. (Nota: Isso fará com que seu iPhone esqueça a senha do Wi-Fi, então você vai querer tê-la à mão.)
Se isso não funcionar, tente redefinir as configurações de rede do seu iPhone:
- Acesse seu aplicativo Configurações.
- Toque em Geral.
- Toque em Redefinir
- Toque em Redefinir configurações de rede.
Se nada disso ajudar, confira o guia da Apple para problemas de Wi-Fi.
Como corrigir problemas de Bluetooth do iPhone 12
Se o seu dispositivo não conseguir se conectar a um ou mais dispositivos Bluetooth, algumas etapas serão necessárias.
A primeira coisa que você vai querer fazer é esquecer a conexão Bluetooth que está causando problemas. Aqui está como fazê-lo:
- Acesse o aplicativo Configurações.
- Toque em Bluetooth.
- Selecione a conexão usando o “i” no círculo.
- Toque em “Esquecer este dispositivo”.
- Tente se reconectar ao dispositivo Bluetooth.
Se isso não funcionar, você deve tentar redefinir suas configurações de rede:
- Vá para suas Configurações.
- Toque em Geral.
- Toque em Redefinir.
- Toque em Redefinir configurações de rede.
Esse processo levará alguns segundos para ser concluído. Além disso, seu iPhone esquecerá as redes Wi-Fi conhecidas, portanto, certifique-se de ter suas senhas à mão.
Você também pode tentar redefinir as configurações do seu dispositivo para as configurações de fábrica, embora isso deva ser feito apenas como último recurso. Aqui está como fazê-lo:
- Acesse o aplicativo Configurações.
- Toque em Geral.
- Toque em Redefinir.
- Toque em Redefinir todas as configurações.
Se nenhuma dessas correções funcionar, pode ser necessário entrar em contato com o Atendimento ao cliente da Apple ou, se não for um produto da Apple, a empresa que fabrica o produto Bluetooth ao qual você está tentando se conectar.
Como corrigir problemas de carregamento do iPhone 12
Vimos algumas reclamações sobre problemas de carregamento do iPhone 12, e a maioria dos problemas tem a ver com o recurso de carregamento sem fio.
Se você tiver um problema com o carregamento sem fio, reinicie seu iPhone. Para fazer isso, pressione e solte Aumentar volume, pressione e solte Diminuir volume e, em seguida, pressione e segure o botão Liga / Desliga até que o telefone desligue. Ligue o aparelho novamente e verifique se a função funciona normalmente.
Se você estiver usando uma capa de iPhone para armazenar cartões de crédito ou passes de segurança, recomendamos removê-los antes de carregar o telefone. Você também pode tentar tirar o estojo e tentar carregar o telefone assim.
Como corrigir problemas de dados celulares do iPhone 12
Se o seu iPhone de repente exibir um símbolo “Sem serviço” e você não conseguir se conectar à rede celular, aqui estão algumas etapas que você pode seguir.
Primeiro, certifique-se de que não haja interrupção na sua área. Verifique as mídias sociais para obter relatórios e/ou entre em contato com seu provedor de serviços de mídia social. Você também pode verificar o Down Detector e ver se outras pessoas em sua área têm problemas semelhantes.
Se você determinar que o problema não está relacionado a uma interrupção de rede, recomendamos que reinicie o iPhone e veja se isso resolve o problema.
Se isso não funcionar, tente ativar o Modo Avião por 30 segundos antes de desligá-lo.
Se você ainda não conseguir fazê-lo funcionar, recomendamos que você tente desligar completamente os Dados Celulares. Para fazer isso, aqui está o que você precisa fazer:
- Vá para as configurações.
- Toque em Celular.
- Desabilite os dados do celular.
- Deixe-o desligado por um minuto e ligue-o novamente.
Como corrigir problemas de som do iPhone 12
Os alto-falantes do seu iPhone 12 devem oferecer áudio alto e claro. No entanto, se o seu som estiver começando a estalar ou parecer abafado, aqui estão algumas coisas que você pode tentar antes de entrar em contato com o Atendimento ao Cliente da Apple.
Primeiro reinicie o seu iPhone. Você também pode verificar se o cartão SIM está colocado corretamente na bandeja. O slot do cartão SIM do iPhone 12 está localizado no lado esquerdo do telefone.
Você também pode tentar desligar e ligar novamente a conectividade Bluetooth.
Se o som do telefone ainda estiver ausente ou distorcido, verifique se não há detritos bloqueando a grade do alto-falante ou a porta Lightning.
Se você começar a notar uma queda repentina na qualidade da chamada, reinicie o telefone. Também recomendamos que você verifique o receptor do seu dispositivo para garantir que não esteja bloqueado por detritos ou pelo protetor de tela, se houver. Você também pode tentar remover o caso se estiver usando um para ver se isso ajuda.
Se o microfone do seu telefone parar de funcionar repentinamente ou começar a cair aleatoriamente, tente reiniciar o telefone.
Se o microfone ainda estiver quebrado, você pode tentar restaurar o telefone a partir de um backup. Se a reinicialização não funcionar, recomendamos que você entre em contato com a Apple, pois pode haver um problema de hardware.
Como corrigir problemas de ativação do iPhone 12
Se você estiver configurando seu novo telefone e não conseguir ativá-lo corretamente, veja algumas coisas que você pode tentar.
Primeiro, verifique se os sistemas da Apple estão funcionando. Você pode fazer isso aqui na página Status do sistema da empresa. Se você vir verde ao lado de Ativação do dispositivo iOS, os serviços da Apple devem funcionar normalmente.
Se você vir um símbolo verde e ainda não conseguir ativar, verifique se o cartão SIM está inserido corretamente no iPhone. Verifique também se você está usando o cartão SIM correto.
Se você vir um aviso informando SIM inválido ou Sem SIM e tiver certeza de que está usando o cartão SIM correto, aqui estão algumas etapas adicionais a serem seguidas:
- Certifique-se de ter um plano ativo com sua operadora sem fio.
- Certifique-se de ter um plano ativo com sua operadora sem fio.
- Reinicie seu telefone.
- Verifique se há uma atualização das configurações do operador. Vá para as configurações > Em geral > Do. Se uma atualização estiver disponível, você verá um prompt para selecionar OK ou Atualizar.
Se nada disso funcionar, entre em contato com a Apple ou seu provedor de serviços.
Como corrigir o desempenho do iPhone 12
Se o seu iPhone 12, iPhone 12 mini, iPhone 12 Pro ou iPhone 12 Pro Max estiver atrasado, travar ou travar ou estiver enfrentando outro problema de desempenho, confira nossa lista de soluções para problemas de desempenho.
Como corrigir problemas de identificação de rosto do iPhone 12
Se você está tendo problemas com o recurso Face ID do seu telefone, aqui estão algumas coisas que você pode tentar.
Primeiro, verifique se o seu iPhone 12 está usando a versão mais recente do iOS.
Se você estiver usando a versão mais recente do iOS 14 e estiver com problemas, acesse as configurações do Face ID.
- Vá para as configurações.
- Faça login no Face ID e na senha. Observe que você precisará inserir sua senha (se tiver uma) para fazer login.
Quando estiver lá, verifique se o Face ID está configurado no seu telefone e se todos os recursos com os quais você está tentando usar o Face ID estão ativados no momento.
Se você estiver com problemas para usar o rosto para desbloquear o telefone, verifique se está olhando ativamente para a tela.
Se você mudar constantemente sua aparência, pode ser necessário adicionar uma aparência alternativa ao Face ID. Para configurar uma aparência alternativa, veja o que você precisa fazer:
- Vá para as configurações.
- Toque em Face ID e senha.
- Toque em Face ID e senha.
Você também precisará garantir que não haja detritos (sujeira, poeira etc.) bloqueando a câmera frontal do seu iPhone 12.
Se o seu dispositivo não registrar seu rosto quando você configurar o Face ID, certifique-se de escaneá-lo em uma sala bem iluminada. Você também pode precisar aproximar o iPhone 12 do seu rosto ou deixá-lo mais nivelado.
Você também pode precisar aproximar o iPhone 12 do seu rosto ou trazê-lo mais para o piano.
Vimos um relatório sobre os modelos do iPhone 12 esquentando durante a configuração e execução de aplicativos e serviços como GPS. Se você não quiser levar seu telefone para uma loja, aqui estão algumas coisas para tentar.
Primeiro, tente remover o caso (se você estiver usando um) e veja se isso ajuda. Também recomendamos que você tente desligar e ligar o telefone novamente.
Você também pode tentar colocar o telefone no modo avião.
Para resumir
Acima estão alguns dos problemas comuns do iPhone 12 e as soluções para cada problema. Se você está incomodado com os reparos difíceis com os quais as oficinas de reparo de telefones celulares são difíceis de lidar, procure a NOREPHONE para serviços confiáveis de reparo de terceiros.
